Xuntos checkt in bij Room8

xuntos logo

“Xuntos schudt gemeentelijke webbranche op” – Zo startten we vorige week de introductiecampagne voor xGov, een kant-en-klare website voor gemeentes ontwikkeld door Xuntos. Het idee erachter: gemeentes doorlopen nu ieder voor zich een duur (‘ons’ geld!) en langdurig traject om een eigen website te maken. Dat terwijl vrijwel iedere gemeente dezelfde diensten aanbiedt, en zeker iedere bezoeker aan een gemeentelijke website vergelijkbare behoeften heeft. Kortom, is een standaard website die iedere gemeente zo kan downloaden en gebruiken niet veel handiger? Xuntos denkt van wel.

En om dat idee kenbaar te maken is Room8 ingeschakeld. Enerzijds om alle ideeën nu eens lekker op papier (en de site) te krijgen. Anderzijds om die ideeën wereldkundig te maken en onder de aandacht te brengen van de media. En dat werkt klaarblijkelijk. Verschillende media schreven er over en Xuntos zag het website-bezoek vrijwel direct toenemen. En niet alleen met mensen die per ongeluk op de link klikte, want de eerste demo-aanvragen zijn binnen. Prettig dat soms de ROI van PR-activiteiten wel heel makkelijk te berekenen is. Xuntos checking in, already standing out!

PRISM heeft een PR-probleem, geen privacy-issue

niet wat het lijkt - pr probleem van PRISM - PR en communicatiebureau Room8De Amerikanen luisteren ons af en lezen met ons mee. Het hoge woord is eruit: PRISM bestaat, en er zijn niet genoeg kreten van verbazing te verzinnen om ons ongenoegen te uiten. Werkelijk? Zijn we zo naïef? Hebben al die mensen die nu zo verontwaardigd zijn dit niet geweten, hun vermoedens gehad of minstens met de mogelijkheid rekening gehouden? Shame on you! Dit is toch geen verrassing? Als dit koud op je dak valt heb ik nog meer nieuws voor je: Ja, Albert Heijn bewaart informatie over je aankopen met je Bonuskaart; en ja, Google maakt profielen aan op basis van je zoekgedrag; en oh ja, die cookies waar iedere website tegenwoordig een kleine melding over geeft? Dat zijn kleine spionnetjes om je hele internetgedrag vast te leggen en te voorspellen. Kortom, (bijna) niets is privacy. PRISM had alleen wat beter verkocht kunnen worden.

Want waarom is nu iedereen boos op de NSA? Het is echt niet zo dat alles wat je doet door PRISM wordt opgemerkt. Zo interessant zijn maar weinig mensen. PRISM reageert en registreert opvallende patronen. Dus als je nu opeens informatie gaat zoeken over hoe je kernwapens ontwikkelt, contact opneemt met je vrienden in Verwegistan en grote geldbedragen opneemt om cash te betalen, komt er wel een vlaggetje achter je naam te staan. Zo niet, dan niet. President Obama is ook elke keer weer verbaasd als hij moet reageren op de kritiek. Je ziet hem denken “gasten, wisten jullie dat echt niet, zagen jullie dit echt niet aankomen? Wij zijn de U S of A, tuurlijk vinden we dat dit gewoon kan.” Alleen kan hij dat niet hardop zeggen.

Het probleem zit hem dan ook vooral in de PR van PRISM. In beginsel werd het neergezet als spionage-tool of big brother-achtige toepassing, zowel door de media met de beschuldigende vinger als de mensen die erachter stonden. Dat is het wel, maar zo moet je het niet verkopen natuurlijk. Ze hadden het ook neer kunnen zetten als high-tech bewakingssysteem ter bescherming voor alle wereldburgers van goede wil. Dat bekt al anders, he? Obama pakt dat nu steeds beter aan. Zo sprak hij deze week in Berlijn de niet onbelangrijke woorden “Het heeft al meer dan 50 dreigingen weggenomen, in de VS, maar ook hier in Duitsland.” Vooral dat laatste is goed. Hij maakt daarmee duidelijk dat het systeem voordelen heeft voor iedereen. En als je dan al weinig te verbergen hebt, kan je er toch niet meer tegen zijn?

De CEO maakt meer kapot dan je lief is

Social media gevaarlijk voor een bedrijf of merk? Soms. Aan de basis ligt echter meestal een verkeerde zet van het bedrijf zelf. En soms heb je gewoon CEO’s die volledig doorslaan. En ja, dan is social media wel een versneller. Alleen deze week al twee (Amerikaanse) voorbeelden van hoe het fout kan gaan, en hoe die fout razendsnel wereldnieuws wordt.

Abercrombie & Fitch – De CEO die alleen coole, slanke mensen in zijn winkels wil
A&F en zusje Hollister zijn een beleving op zich. De winkels zijn zeker niet standaard. De inrichting (donker, kneiterharde muziek), de mensen (halfnaakt staan ze je op te wachten), de geur (een blok verder ruik je al dat je in de buurt bent) zorgen voor een exclusief tintje. Een tintje waarvoor mensen maar al te graag fors voor betalen. Maar CEO Mike Jeffries wil graag zijn merk beschermen tegen mensen die niet zo gefortuneerd zijn met een perfect uiterlijk. Er waren al verschillende rechtszaken onder andere over ontslagen personeel omdat ze niet meewerkten aan het ideaalplaatje. En nu heeft hij besloten geen XL-maten meer te voeren, omdat… tja, mensen die XL dragen, hebben niks te zoeken in een winkel voor mooie mensen. “Niet alle kids zijn cool, en mijn kleren zijn alleen voor coole kids.” Dat is niet handig om te roepen, zeker niet in deze tijd. Uiteraard liep het aantal verbaasde reacties online snel op. Actiever en creatiever is Greg Karber die bij de kringloopwinkel op zoek ging naar A&F kleren om ze vervolgens aan daklozen te geven. Rebranding Abercrombie, #FitchtheHomeless. Bekijk het briljante filmpje.

Verder lezen

Ictivity checkt in bij Room8

logo-ictivityEen gedreven groep mensen met passie voor IT, een gezonde drang naar vooruitgang en de wil om een ander te helpen. Dat is Ictivity, volgens eigen zeggen, in een notendop. De consultants helpen uiteenlopende organisaties bij het optimaliseren van hun IT. Dat kunnen ze goed, maar niet iedereen weet dat. En daar gaat Room8 wat aan doen.

Leveranciers van IT-producten schreeuwen om het hardst dat hun producten het beste zijn. De constante stroom aan nieuwe producten (of updates) zorgen ook voor constant werk voor de PR-bureaus (hoewel je kunt discussiëren over de effectiviteit van product-PR…). Maar wat als je in deze markt een productonafhankelijk bedrijf bent dat diensten aanbiedt, zoals Ictivity. Dan wordt het wat lastiger om je tussen al dat geschreeuw te laten horen. Je moet het hebben van klanten die mee willen werken aan praktijkverhalen (en die zijn er lang niet altijd) of het pro-actief delen van je kennis in de media. Daar gaan we mee aan de slag, en de eerste resultaten zijn reeds daar, zoals een artikel op ISP Today waarin een van de Ictivity consultants aan het woord komt. Ictivity checking in, standing out!

Aardige achtergrond over de totstandkoming van het contact: social media! We kenden elkaar niet, maar zijn via Twitter en later LinkedIn bij elkaar gekomen. Ja, dat hele internet is zo gek nog niet😉

Doen waar je goed in bent, is het leukste feestje

expand online 5 jaar

Hoe vier je een verjaardag van een bedrijf? Expand Online heeft daar wel een creatief antwoord op. Ze blijven heel dicht bij het onderwerp dat zij als beste beheersen: online marketing. En dus werd ik getrakteerd op een AdWords advertentie op mijn eigen naam. Door er op te klikken, kan ik één van drie goede doelen steunen om zo het feestje mee te vieren. Goed idee, briljante uitvoering.

Een van de oprichters en directeuren, Willem Blom, heeft als motto ‘Hocus Pocus, keep the focus’ en dat is precies wat ze doen. Niet lollig proberen te zijn, geen saaie borrel, geen dilemma’s over wie, wat, waar, maar wel een creatieve vondst, iets leuks voor meerdere partijen en een prima showcase van de eigen expertise. Zij laten zien wat ze kunnen, ik vind het leuk om toch zo even in een persoonlijke spotlight gezet te worden en er worden nog drie goede doelen mee geholpen ook (Laurens verzorgingshuizen, Jarige Job en Blijdorp). Expand Online is nog niet zo heel lang gast bij Room8, maar het is nu al een feest!

erik van de nadort google adwords

Je kunt stemmen op de goede doelen d.m.v. een code die ik via mail ontving. Dat om slimmeriken slim af te zijn. Als je mee wilt vieren, stuur dan een mail naar marketing@expandonline.nl om op de dag zelf ook aan de slag te gaan als vrijwilliger.